«Киевэнерго» объясняет огромные суммы в платежках возможными ошибками
Киевлянам начали приходить платежки за отопление за октябрь, и суммы в них многих шокировали: всего за полмесяца «Киевэнерго» насчитало от 55 до 2000 грн.
Однако иногда в квартирах с одинаковым метражом цифры в платежках могут отличаться в десятки раз. При этом хозяева квартир со счетчиками часто вынуждены платить больше, чем те, у кого их нет.
В КГГА киевлянам порекомендовали обращаться на горячую линию 15-57 и сообщать о возможных ошибках в расчетах — их будут перепроверять.
Председатель наблюдательного совета «Киевэнерго» Иван Плачков также заявил, что причина, скорее всего, в неправильных расчетах. Мол, предприятию приходится обрабатывать данные от миллионов потребителей, поэтому и возникают ошибки.
«Раньше это было в ЖЭКах, кооперативах, а сейчас это делает «Киевэнерго», и поэтому возможны такие ошибки. Это кардинальная, системная ошибка», — сказал он.
Не советует спешить соглашаться с огромными суммами в платежках и директор Ассоциации управляющих многоквартирных домов Андрей Никончук.
«Проблема может быть в том, что в этом доме существует счетчик, и через него была пропущена соответствующая тепловая энергия, а уже после этого были какие-то порывы или потери теплоносителя. Это все индивидуально, и это ненормально, и так быть не должно. Здесь надо разбираться в каждом случае отдельно. В какие-то квартиры ушло 1700 гривен на 58 метров — это нонсенс, это невозможно», — заявил Никончук.
Тем, кто получил огромные счета, он советует обращаться к председателю ОСМД или в управляющую компанию и требовать разъяснений с предоставлением показаний счетчика до 10 октября и после 31 октября.
УКРАИНА, 16 ноя. — SV Development.
Киевлянам