В «Привате» объяснили, какие проблемы могут ждать клиентов
УКРАИНА, 19 дек. — SV Development. Представители финучреждения уверяю, что все вопросы будут решены.
В ПриватБанке обслуживается 18 млн клиентов-физлиц, поэтому на фоне перехода в госсобственность возможны различные эксцессы, но пока предпосылок для проблем нет. Такое мнение выразил экс-глава правления «Привата» Александр Дубилет, работающий сейчас с Нацбанком над передачей «Привата» в собственность государства.
«Вы понимаете: банк, в котором обслуживаются 18 млн клиентов, физических лиц. Конечно, могут быть какие угодно эксцессы, особенно на фоне этого перехода. Любая блокировка карточки или банкомат у кого-то что-то съел или что-то недодал – и это уже вырастает в проблему вселенского масштаба. Мы все эти вопросы решим. Все на месте, call-центры работают, все системы работают, все хорошо. Сегодня было сказано много со стороны руководителей. Я скажу как практик: я не вижу сегодня каких-то проблем для клиентов», – отмечает Дубилет.
«Они могут возникнуть – это жизнь. Но на сегодняшний день я их не вижу», – добавил представитель «Привата».
Он напомнил, что ограничения есть только у юридических лиц.
«Да, сегодня – надеюсь, только сегодня, – будет определенное неудобство у юридических лиц. Они сдают свои платежки в «Приват24″ в обычном режиме, но эти платежи должны уйти завтра в 9 часов утра. Физические лица не должны почувствовать каких-то напряжений, не должны почувствовать каких-то проблем. Мне на сегодняшний момент неизвестно о том, что кто-то почувствовал какую-то проблему», – отметил Дубилет.
Напомним, ранее глава Минфина Александр Данилюк и глава НБУ Валерия Гонтарева заверили, что клиентам «Привата» не стоит переживать за свои деньги, поскольку государство гарантирует сохранность всех физических и юридических лиц средств на текущих и депозитных счетах.
Кроме того, обслуживание физических лиц продолжается в штатном режиме, хотя платежи юридических лиц остановятся на сутки. Также ПриватБанк объявил о возможных перерывах в работе отделений.